Thời đại công nghệ phát triển khiến ai ai cũng muốn sở hữu trong tay một chiếc smartphone hợp thời.Các cửa hàng bán điện thoại và đồ công nghệ uy tín hiện đều có đặt cửa hàng tại Hà Nội. Ở các tỉnh lân cận hay các tỉnh nhỏ lẻ, các dịch vụ ở đó chưa được phát triển nên khó có thể tìm được cửa hàng bán điện thoại chất lượng, uy tín làm người mua băn khoăn . Việc đặt dịch vụ giao hàng từ Hà Nội đi các tỉnh hay thậm chí ship chính trong nội thành Hà Nội cũng làm người mua lo lắng với câu hỏi “ Liệu một vật giá trị như điện thoại mà gửi ship thì có an toàn hay không?” Liệu các cửa hàng điện thoại trên địa bàn Hà Nội đã dựa trên những tiêu chí nào để chọn hãng vận chuyển Viettel Post giúp khách hàng giải quyết nỗi lo này?
Đặc điểm các cửa hàng bán điện thoại trên Hà Nội
Hà Nội là thị trường tiềm năng nơi tập trung các cửa hàng lớn nhỏ buôn bán điện thoại khác nhau nhưng sự uy tín về chất lượng là tiêu chí hàng đầu mà các khách hàng luôn hướng đến. Điểm mặt qua vài cái tên đình đám mà cứ nói đến việc mua điện thoại người ta sẽ nhắc ngay đến như FPT shop, Nhật Cường Mobile, Cell Phone S, …

Thế kỷ 21 – thời đại của công nghệ đang dần biến hình thức bán hàng truyền thống sang hình thức thương mại điện tử vì điều này đem đến sự thuận tiện và lợi nhuận cao hơn. Nó không chỉ giúp các khách hàng ở xa đáp ứng được nhu cầu mà còn đáp ứng nhanh chóng “ ngay và luôn” được nhu cầu của khách nội thành. Thật dễ dàng khi một vật có giá trị lớn như chiếc điện thoại thông minh nay cũng có thể yên tâm để ngồi từ xa đặt hàng. Xóa tan được nỗi lo không an toàn do quá trình vận chuyển, Viettel Post đã đáp ứng được những tiêu chí và cung cấp những dịch vụ gì mà khiến các cửa hàng bán điện thoại cũng như khách hàng tin tưởng đến thế?Câu trả lời sẽ được giải đáp ngay sau đây.

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
Ngoài việc bảo quản hàng hóa trong xuyên suốt quá trình vận chuyển. Viettel Post còn cung cấp các dịch vụ cộng thêm rất phù hợp với các cửa hàng điện thoại ở Hà Nội như dịch vụ Hàng Giá Trị Cao cho các mặt hành điện thoại, máy chụp ảnh, máy tính xách tay,… và gói dịch vụ Giao hẹn giờ - phát đúng giờ khách yêu cầu và liên lạc thông báo trước khi giao hàng.
Chất lượng dịch vụ
Viettel Post khẳng định được chất lượng phục vụ tốt với thời gian hàng nhanh chóng và trạng thái hàng hóa khi đến tay khách hàng còn nguyên vẹn
Thái độ nhân viên
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên của Viettel Post được đánh giá rất cao từ thái độ phục vụ cho đến chất lượng phục vụ. Việc chăm sóc khách hàng tốt mang lại điểm cộng lớn cho Viettel Post từ khách hàng nội thành Hà Nội cho đến khách ngoại tỉnh